副总裁李名梁博士2017年6月就苹果公司新规接受新华社专访
七月 02, 2017      公司新闻, 新闻动态

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新华社北京6月15日电(记者王垚 张华迎 王阳)近日,苹果公司宣布将对微信等在iOS系统内的App应用中产生的“打赏”收入抽取三成,理由是App Store审核指南认为App“打赏”功能为应用内购买功能,此举引发广泛争议。

今年3月起,苹果公司的股价在三个月内累计涨幅达到10.7%,从低于140美元一度冲到155美元以上。而苹果公司开征“苹果税”的消息一出,本周一(6月12日)苹果股票收盘价为145.32美元,两个交易日内累计下跌6.2%。

花旗集团和瑞穗银行等机构纷纷下调对苹果股价的预期。在iPhone预期销量下滑的大背景下,苹果公司出台在“打赏”收入中抽成方案,却未能对股价起到利好作用。

苹果“新规”惹争议

苹果“新规”一出就引起了诸多中国用户的不满。很多相关公司认为,打赏是一种赠送,而非购物。一些自媒体人认为,苹果从“打赏”中抽取三成,让人难以理解,也令人反感。

杭州一位从事历史文化类的微信公众号的自媒体人“炳哥”说:“打赏的钱是粉丝对我提供的内容感到满意,微信平台都没有抽成,苹果凭什么抽成?”

“炳哥”认为,打赏是对原创内容的奖赏,作者才是创造内容的人,展示平台是微信,“苹果商店只是一个下载渠道。用咱们中国话说,这叫 八竿子打不着 的关系。”

“炳哥”说,历史文化类公众号的粉丝大部分都是中高收入者,他们中持有苹果手机的比例很高。“新规对赞赏收入影响很大,关闭打赏通道后,每月80%-90%的赞赏收入都没了。”他希望商家能多为用户着想,不要眼里只顾利益。

自媒体人“滑先生”表示,这次抽成就像在征收“苹果税”,“简单说就是入口垄断带来的直接结果,又多了一个分蛋糕的人,对于创业者来说要么转嫁给用户,要么自己分成减少。”

“滑先生”认为,从商业角度来看,苹果硬件方面的创新不足导致手机销量受挫,进而转向软件方面寻找增长点。“只是这样的方式让用户难以接受。我早就不在苹果上充值了,大多App我都是在安卓上充值,苹果设备一般就是看看视频。”

冲击以“打赏”为生命线的行业 催动开发者另辟蹊径

在中国近来兴起的直播行业中,打赏是平台和主播获利的主要来源。据新浪微博数据中心统计,全国目前共有200家直播平台,用户规模高达3.25亿,直播App日活跃用户数达到2400万,青少年观众数量占比51%,网络直播月度使用设备数1.54亿台。

数位直播公司相关负责人表示,很多平台已经找到了规避苹果抽成的方式,以保护主播和平台利益。

据介绍,主播打赏的虚拟礼物,通常有两个购买渠道:一是平台内置通道,就是苹果抽三成的模式;而另一个方式是通过淘宝购买充值券,则无需受三成“苹果税”的影响。

“在苹果平台买钻就是少30%,所以很多都会去淘宝购买充值券。”互联网分析人士秦毅表示,新政对他们的影响微乎其微,苹果只能管用苹果币充值的相关App。

中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海认为,当今中国在移动支付走到了世界前列,因此App开发者有更多可选择的渠道来规避“霸王餐”,一刀切的做法在这个时代不妥。

专家呼吁苹果公司关怀用户情感

刘俊海指出,现在各方都应该多赢共享,微信或直播平台打赏被提成,就会影响到App的盈利,苹果也会流失客户,消费者也不满意。“水能载舟,亦能覆舟”。不管是苹果公司、App开发者,还是内容创业者的利益,都应建立在消费者的认同基础上。

天津外国语大学国际商学院教授李名梁认为,苹果公司之所以选择当前出台这一规定,主要基于以下几点:第一,苹果手机在中国大陆的市场占有率很高,用户忠诚度高;第二,苹果公司拥有独特的CPU和iOS系统,对终端和应用分发具有超强的控制力;第三,中国自实施“双创”和“互联网+”战略以来,出现了大量基于互联网特别是移动互联网的创业公司,不断催生出新的支付形态,涌现出新的商业模式,为苹果寻求新的利润增长点提供了可能。

天津社会科学院社会学研究所所长张宝义认为,“苹果可能也想间接通过这个方式打压和干扰其他硬件商和软件商的经营,对这种方式苹果似乎很有信心,但这显然缺乏对中国市场的认识和研究。”他指出,抽成这项经营策略即便获利,也会损害用户群体的利益以及情感。

李名梁说,苹果公司出台这一规定,可能与其对“打赏”这一中国本土化互联网商业模式的不同理解有关,这一规定将有可能给大量“果粉”带来不适体验,甚至可能破坏用户对苹果手机的黏性,最终导致用户转向其他品牌手机的多频率使用。

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